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Participación y viralidad en redes sociales

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La conversación como eje principal de las acciones en las redes sociales, es una constante que las empresas no pueden escapar, y en nuestro país algunas PYMES por temor a comentarios mal intencionados, que vulneren su reputación, prefieren no crear su fanpage corporativa. Por ello, es necesario conocer el proceso de participación y viralidad en […]

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Gestión de comunicaciones con clientes

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La comunicación con los usuarios tiene y vive diferentes etapas que acaban conformando un complejo ciclo de vida: Constitución: Se basa fundamentalmente en usuarios que buscan valor al contenido creado. Formación: Los miembros se encargan de aportar valor a la comunidad. Relación: las relaciones entre los usuarios son evidentes y asumen diferentes roles: moderador, influyente, […]

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Creación y gestión de contenidos en redes sociales

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La crisis económica actual ha desencadenado una reducción considerable en los presupuestos de las empresas principalmente en lo que ha marketing se refiere, especialmente al tradicional es decir, a medios ATL y BTL, muchas empresas ya han evidenciado otro tipo de estrategias muy exitosas y con presupuesto muy inferior al utilizado en el marketing tradicional, […]

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La planificación estratégica en redes sociales

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En el presente blog podrás evidenciar la importancia de efectuar un plan de redes sociales, dado que a pesar de las buenas posibilidades y los beneficios que el uso de los medios sociales puede generar a las empresas, con la proliferación de información sobre el tema, ha desembocado en apreciaciones poco acertadas de los objetivos […]